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应战双11,实体店要如何在这场促销战中分一杯羹?

时间:2016-11-09 20:30来源:博益库存服装回收网 作者:回收 点击:

今年“双11”还是像以往一样,广告满大街传,红包满天飞,又一次掀起一阵全球购物潮,让人觉得这种全球性的促销活动,自己不买点什么,就亏了。

虽然“双11”的主要战场还是在电商,但是,这2年实体店已不再淡定应对,相比,更多的实体店已经纷纷加入这场促销战中,力图能从中获得一杯羹。

那么,实体店应战“双11”,要怎么做呢?博益库存服装收购网
注意策略
1  提前开战,应对双11
网购对于消费者最大的吸引力就在于比实体店更低廉的价格,因此面对网购冲击,挤出商品水分已经成了不少商场的共识。因此,提前打起促销,将双11的市场尽可能的抢占也就成了策略之一。
促销方法
(1)各种打折各种促销最直接有效
打折好像是个无底洞似的,一些名牌商品都加入到打折的队伍。原本800的衣服,现在低于400,一般都到了4折左右。如果你是某个名牌的总代理,或者是省级代理,记得一定要实时放货,宁可少赚点,也不能让库存堆积如山,那样的话不仅仓库的租金受不了。

(2)会员制的让利,培养客户忠诚度
满200享受9折优惠。给您办理会员卡,办卡的话,以顾客的手机号码作为会员卡号,怎么管理会员呢,简单的很,你去弄一个“扫条码扫货打小票软件”,安装到电脑上,网上到处都是。可以管理你的商品数量,会员信息,会员积分。

(3)不要忽视短信的广而告之
即时地通知顾客,提前通知顾客。不错,你家店是搞了促销,是有让利。可是没人知道,那不行。必须要广而告之。 最好的办法当然是给你的当地顾客手机上发个及时消息。 利用各种短信渠道将促销信息及时发布给目标客户,是一个有效的方法。


(4)小小优惠券的大作用
小小的优惠券却有着大作用。优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标,和现金折扣有所区别的是,它能更多的吸引没有计划购买服饰的消费者寻找到确定活动的终端进行消费。还能结合优惠券派发新产品说明,争取新顾客。
2 强化活动设计与利益回馈

目前终端活动更多是打折降价类促销,我觉得要对抗网络购物,不能光跟网络上打价格战,必须在活动的形式上更加丰富多样化。促销与顾客产生更多互动和乐趣,同时通过一些灵活的赠品礼物让顾客产生惊喜。
3 线上线下联动,创双赢
每年双11都将上演促销大战,今年也不例外。双11前后,将线上电商与实体店联动合作,联手促销,启动年内最大的促销季。共同为消费者打造线上线下共同狂欢,也能实现双赢.
利用自身优势

1 凸显实体优势,PK电商双11实体店自有方法
最让实体商家觉得电商抢不了他们生意的是,“网上是虚拟,看得见摸不着,到实体商场购物,现场就能试穿、试戴触觉体验,实实在在。”这也是实体店一直强调优于电商的消费体验环节。
2 网购缺陷,为实体店提供机会

知己知彼方能百战百胜,天猫双11的准备是跨三个月以上的,实际上稍微花些时间就可以知道天猫双11促销中,覆盖哪些重点品类,重点商户商品,以及在什么时间节点搞什么活动。


网购对实体店产生的影响,更多集中在IT数码、家电、图书这类非常标准化的产品类别上。从总体上看,服装网络店由于竞争更加激烈,运营成本已经在近2年逐步逼近实体服装店,而服装行业零售总额整体还是继续上升,因此在未来2-3年内,实体服装店的生意并不会受到太大的影响。当然主要客群年龄层偏年轻的受影响更大一些。
3 强化提升店铺服务水平

实体店最大的竞争优势就是顾客在店铺购物享受的服务,服务从顾客进来后需求的详细了解,合理专业的搭配推荐,超出预期的售后服务等整个接触过程。

目前这几块做得特别好的品牌是极少的,很多品牌都在不断加强培训,可是培训的方向却出现偏差,一般都是为了短平快提高业绩,例如如何成大单、如何激励员工快速搞定顾客、让员工天天跳舞PK处罚各种高压力手段提升短期销售等等。这样的状态是不能持久的,更没法与网购竞争。


我觉得提升员工的专业搭配水平,提升职业素质,让员工快乐的工作,才能最终让顾客拥有更好的服务体验。

针对网络购物的双11、双12,实体店只要在网络大型活动前一段时间,也设计一些促销活动提前启动,通过日常顾客维护展开宣传攻势,自然就能让顾客提前消费而不必等到双11了。这样的话,在这样一场购物潮中,还怕不盈利吗?

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